L'ENGAGEMENT DES PATIENTS
admedicum : Experts pour l'engagement des patients dans les soins de santé
Solutions axées sur le patient
L'engagement des patients est le processus de renforcement des capacités des patients et des organisations qui les servent, des familles, des soignants, ainsi que des prestataires de soins de santé, pour faciliter et soutenir la participation active des patients à leurs propres soins, afin d'améliorer la sécurité, la qualité et l'orientation vers les personnes de la prestation des services de soins de santé.
Série technique sur les soins primaires plus sûrs. Genève : Organisation mondiale de la santé ; 2016.
NOTRE APPROCHE
Notre approche unique de l'engagement des patients dans les soins de santé
Tous les partenaires d'admedicum ont une solide expérience dans l'industrie pharmaceutique et biotechnologique, travaillant avec des associations de patients ou en tant que membre d'une association de patients, ou les deux.
- ^Mise en place de cadres de collaboration avec des consultants indépendants spécialisés dans l'engagement des patients et des groupes d'experts dans l'UE et aux États-Unis.
- ^Des relations de longue date avec de nombreux groupes de patients, des associations européennes et des experts.
- ^Une expertise dans les nuances particulières des interactions avec les patients ; une grande crédibilité, de solides références et des antécédents dignes de confiance.
- ^Compréhension approfondie des attentes européennes en matière de réglementation et d'ETS concernant les données sur les résultats rapportés par les patients, la qualité de vie et les données concrètes.
- ^Avec des bureaux à Cologne, Paris, Amsterdam et Barcelone, nous sommes européens et profondément ancrés aux niveaux local, national et européen.
Solutions et services pour l'engagement des patients
Toutes les idées énumérées ci-dessous sont données à titre d'illustration. Toute recommandation spécifique doit faire l'objet d'une discussion confidentielle et détaillée avec le client. Contactez-nous pour entamer ce processus. Nous adaptons nos propositions et nos services d'engagement des patients aux besoins de chaque client, d'une manière rentable et en gardant la dignité des patients comme principe directeur.
L'ÉQUIPE
Rencontrez les spécialistes de l'engagement des patients
Dr. Andreas L.G. Reimann
Associé directeur et cofondateur
Philipp von Gallwitz
Associé directeur et cofondateur
Dr. Roger Legtenberg
Associé principal et copropriétaire
Ulrike Nowak
Directeur de l'engagement des patients et chef des opérations
Christian Hoenig
Directeur de l'engagement des patients
Dr. Meike Neukirchen
Responsable de l'engagement international des patients
Robert Pleticha
International Senior Patient Engagement Manager & Head of admedicum Spain
Dr. Vera Vennedey
Responsable de l'engagement international des patients
Aileen Singhof, M.A.
Gestionnaire de contenu et consultant en engagement des patients
Dr. Andreas L.G. Reimann
Associé directeur et cofondateur
Philipp von Gallwitz
Associé directeur et cofondateur
Dr. Roger Legtenberg
Associé principal et copropriétaire
Ulrike Nowak
Directeur de l'engagement des patients et chef des opérations
Christian Hoenig
Directeur de l'engagement des patients
Dr. Meike Neukirchen
Responsable de l'engagement international des patients
Robert Pleticha
International Senior Patient Engagement Manager & Head of admedicum Spain
Dr. Vera Vennedey
Responsable de l'engagement international des patients
Aileen Singhof, M.A.
Gestionnaire de contenu et consultant en engagement des patients
OÙ NOUS NOUS SITUONS
Valeur ajoutée pour les patients et les entreprises
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Comprendre les besoins du patient
- Les patients constituent la troisième composante de l'évaluation du marché TRIPLE-P, après les payeurs et les médecins : Entretiens avec des patients et leurs proches, des représentants de patients et des patients-influenceurs/champions de la maladie (payeurs et médecins avec des partenaires renommés).
- Analyses des médias sociaux
- Description du parcours du patient sur la base de l'expertise du patient
- Enquêtes (hors ligne, en ligne) sur les besoins non satisfaits des patients en vue de développer des services à valeur ajoutée
- Groupes de discussion pour améliorer les méthodes de communication : Entretiens avec des patients ou des proches pour approfondir la compréhension du parcours du patient, des points de contact et des points douloureux.
- Appels mystères aux lignes téléphoniques pour les patients afin d'évaluer la qualité de l'information
- Analyses des médias sociaux
- Description du parcours du patient en fonction de son expertise
Produits et services axés sur le patient
- Interviews d'experts et conseils sur les profils des produits cibles
- Tests de convivialité des produits et services médicaux
- Préparation et gestion de l'accès au patient
- Critique des dossiers d'ETS par les patients
- Gestion de la publication de recherches cliniques ou de santé publique pertinentes pour les patients
- Soutenir le développement de solutions numériques innovantes sélectionnées, axées sur le patient
- Conception et mise en œuvre des registres de patients
- Communication stratégique conforme
- Co-création et mise en œuvre de services à valeur ajoutée
- Informations ciblées sur la maladie
- Créer et mettre en œuvre des forums de dialogue patients-industrie et des plates-formes de communication (par exemple, des conseils consultatifs de patients).
- Catalyser la conception et le développement des résultats rapportés par les patients (Patient-Reported Outcomes)
- Participation des patients aux essais cliniques (conception, recrutement, rapports)
- Services à valeur ajoutée / programmes d'aide aux patients
- Offres au-delà de la pilule
- Conception et mise en œuvre des registres de patients
- Conception et mise en œuvre de concepts de soins innovants
Gestion de l'engagement des patients
- Planification de l'engagement pour comprendre le parcours du patient
- Cartographie des parties prenantes du patient
- Entretiens patients-experts
- Communication systématique avec les parties prenantes
- Organisation interne de la fonction d'assistance aux patients
- Faciliter l'engagement avec les associations de patients et les patients influents/champions de la maladie
- Communication stratégique conforme
- Co-création et mise en œuvre de services à valeur ajoutée
- Informations ciblées sur la maladie
- Créer et mettre en œuvre des forums de dialogue patients-industrie et des plates-formes de communication (par exemple, des conseils consultatifs de patients).
- Création de concepts et de contenus pour les sites web destinés aux patients
- Cartographie des parties prenantes pour améliorer l'accès des patients
- Faciliter l'engagement avec les associations de patients et les patients influents/champions de la maladie