L'ENGAGEMENT DES PATIENTS

admedicum : Experts pour l'engagement des patients dans les soins de santé

Solutions axées sur le patient

admedicum
Qu'est-ce que l'engagement des patients ?

L'engagement des patients est le processus de renforcement des capacités des patients et des organisations qui les servent, des familles, des soignants, ainsi que des prestataires de soins de santé, pour faciliter et soutenir la participation active des patients à leurs propres soins, afin d'améliorer la sécurité, la qualité et l'orientation vers les personnes de la prestation des services de soins de santé.

Source :
Série technique sur les soins primaires plus sûrs. Genève : Organisation mondiale de la santé ; 2016.

NOTRE APPROCHE

Notre approche unique de l'engagement des patients dans les soins de santé

Chez admedicum, tous les partenaires possèdent une grande expérience des industries pharmaceutiques et biotechnologiques, des associations de patients, ou des deux.

  • ^Nous avons mis en place des cadres de collaboration solides, en nous engageant avec des consultants indépendants spécialisés dans l'engagement des patients et des groupes de spécialistes à travers l'UE et les États-Unis afin d'améliorer notre expertise et notre portée.
  • ^Nos liens durables avec un large éventail de groupes de patients, d'associations européennes clés et de leaders d'opinion soulignent notre engagement à établir des relations significatives au sein de la communauté des soins de santé.
  • ^Notre compréhension nuancée des interactions avec les patients est à la base de notre crédibilité et de notre fiabilité, qui s'appuient sur des références solides et un historique d'engagements fiables.
  • ^Nous avons une connaissance approfondie du paysage réglementaire européen et des critères d'évaluation des technologies de la santé (ETS) concernant les données sur les résultats rapportés par les patients (PRO), les évaluations de la qualité de vie et les preuves concrètes, ce qui nous permet de naviguer avec finesse dans ces domaines complexes.
  • ^Avec des bureaux stratégiquement situés à Cologne, Paris, Amsterdam et Barcelone, notre présence n'est pas seulement paneuropéenne, mais aussi profondément ancrée dans les écosystèmes locaux, nationaux et européens de la santé.

Notre parcours en matière d'engagement des patients ne se limite pas à des stratégies et à des résultats ; il s'agit de tracer des voies qui relient la voix des patients au cœur de l'innovation et de l'élaboration des politiques dans le domaine des soins de santé.

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L'ENGAGEMENT DES PATIENTS

Solutions personnalisées pour l'engagement des patients

 

Les concepts suivants sont présentés à titre d'exemple pour inspirer notre démarche de collaboration. Pour une approche sur mesure qui réponde précisément à vos défis et objectifs uniques, nous vous invitons à entamer un dialogue avec nous.

Nous nous engageons à élaborer des stratégies et des services d'engagement des patients méticuleusement alignés sur vos objectifs spécifiques, en garantissant des résultats axés sur la valeur qui respectent et privilégient la dignité du patient à chaque étape.

Engagez-vous avec nous pour commencer à élaborer une stratégie centrée sur le patient qui reflète votre vision et notre engagement commun en faveur de solutions de soins de santé efficaces. Nos offres sur mesure en matière d'engagement des patients sont conçues avec précision, efficacité et un profond respect des principes qui honorent la voix et l'expérience des patients.

 

    Ateliers sur la feuille de route pour l'engagement des patients

    En guidant les clients dans la création stratégique de feuilles de route pour l'engagement des patients, nos ateliers permettent d'identifier les stratégies les plus efficaces, adaptées au contexte unique de chaque client.

    Animées par nos experts, ces sessions aboutissent à un plan d'action complet, minutieusement détaillé et hiérarchisé.

    Ce plan englobe les mesures d'engagement des patients, en équilibrant l'impact avec les complexités de l'exécution, les délais, les ressources et les coûts associés, garantissant une voie à suivre qui est à la fois impactante et alignée sur vos objectifs organisationnels.

    Lire l'étude de cas de l'atelier sur la feuille de route du PE

    Participation des patients aux essais cliniques

    Notre approche du recrutement des patients transcende les méthodes traditionnelles, en proposant des stratégies personnalisées qui s'alignent sur vos exigences spécifiques. Nous tirons parti de l'innovation numérique pour rationaliser le processus de recrutement, en guidant les participants potentiels à travers un système en ligne intelligemment conçu. Ce système comprend une page d'accueil spécialisée qui non seulement éduque mais aussi présélectionne les individus, dirigeant efficacement les candidats adéquats vers les sites d'essais cliniques pour un engagement plus approfondi et les détails de l'inscription. En savoir plus

    Il est essentiel de comprendre l'écosystème de la population cible de votre essai. Notre service complet de cartographie du paysage des patients utilise un mélange d'entretiens qualitatifs, d'exploration ciblée des médias sociaux et d'analyse approfondie des organisations de patients spécifiques à une maladie.

    Lire l'étude de cas sur la cartographie

    Recherche sur les parcours des patients

    Découvrir les points de vue des patients et les besoins non satisfaits

    Notre service de recherche sur les parcours des patients est conçu pour permettre une analyse approfondie des expériences et des difficultés rencontrées par les patients au sein du système de santé.

    En élaborant des guides d'entretien sur mesure, en menant des entretiens qualitatifs complets et en compilant des rapports pertinents, nous découvrons les subtilités du parcours des patients.

    Ce processus permet non seulement de mettre en évidence les parcours existants, mais aussi d'identifier les lacunes et les besoins non satisfaits en matière de soins aux patients, offrant ainsi à nos clients des informations inestimables. Grâce à cette recherche méticuleuse, nous visons à donner aux acteurs du secteur de la santé les connaissances nécessaires pour améliorer efficacement l'expérience et les résultats des patients.

    Co-création d'idées sur les données probantes du monde réel (RWE) grâce à l'engagement de plusieurs parties prenantes

    Dans sa quête de preuves significatives et exploitables du monde réel (RWE), admedicum orchestre des sessions de co-création multipartites qui servent de terrain fertile pour générer des idées innovantes en matière de RWE.

    Ces sessions, minutieusement dirigées et modérées par nos experts chevronnés, réunissent un éventail diversifié de voix, y compris des KOL, des professionnels paramédicaux et des patients experts. Ensemble, nous remettons en question le statu quo, identifions les lacunes dans les données existantes et réfléchissons aux possibilités de produire de nouvelles données cliniques et économiques.

    Cette approche collaborative permet non seulement d'enrichir le spectre des idées d'ERF, mais aussi de s'assurer que les idées dérivées sont profondément ancrées dans le contexte du monde réel, reflétant la véritable expérience du patient et les résultats obtenus.

    Le résultat de ces sessions est une solide collection d'idées RWE qui sont prêtes pour la prise de décision interne. 

    Lire l'étude de cas

    Conception des essais cliniques et stratégie de recrutement

    En intégrant dès le départ les points de vue des patients, notre approche garantit que l'essai est adapté aux besoins des participants, ce qui améliore l'engagement et l'efficacité.

    Les étapes clés sont les suivantes :

    • Impliquer les représentants des patients dès le début pour s'assurer que la conception de l'essai répond aux besoins réels des patients.
    • Co-création de matériel de recrutement et d'une page d'accueil dédiée pour une présélection efficace et l'orientation des participants vers les sites d'essai.
    • Conduire des sessions conjointes avec les clients pour affiner les stratégies sur la base du retour d'information des patients, en veillant à l'alignement de tous les groupes de parties prenantes.

    Il en résulte un processus d'essai rationalisé, centré sur le patient, qui optimise l'allocation des ressources, maintient l'intégrité du calendrier et améliore la satisfaction des participants. 

    Lire l'étude de cas

    Conseils consultatifs de patients

    admedicum est spécialisé dans la création, l'organisation et la modération de comités consultatifs de patients aux niveaux national et international. Ces conseils réunissent des experts patients de premier plan qui apportent un éclairage précieux sur les plans de développement des produits du client. L'un des principaux objectifs de ces discussions est souvent de mener des examens de la pertinence des patients afin de recueillir des commentaires pertinents pour l'ETS, ce qui constitue un élément crucial pour la prise de décision interne.

    Grâce à ces conseils, les clients acquièrent une meilleure compréhension des perspectives des patients, ce qui les aide à affiner leurs stratégies et à améliorer les résultats du développement des produits. La nature collaborative de ces sessions garantit que les recommandations ne sont pas seulement perspicaces mais aussi exploitables, contribuant directement à l'optimisation des solutions de soins de santé d'un point de vue centré sur le patient.

    Lire l'étude de cas

    Programmes d'aide aux patients

    Nos programmes d'aide aux patients (PSP) sont méticuleusement cocréés et visent à apporter des avantages tangibles aux patients et à leurs familles tout en répondant aux objectifs de nos clients. En collaborant avec les meilleurs experts en matière de patients au niveau national et international, nous veillons à ce que ces programmes soient axés sur les patients et répondent aux besoins réels et aux préférences de ceux qu'ils visent à servir.

    Les sujets clés souvent explorés dans les PSP comprennent la réalisation d'examens de la pertinence pour les patients des plans de développement de nos clients. Cette approche permet d'optimiser la collecte d'informations pertinentes pour l'évaluation des technologies de la santé et constitue une base essentielle pour une prise de décision interne éclairée. Grâce à ces initiatives, nous visons à combler le fossé entre les besoins des patients et les solutions de soins de santé, en garantissant un résultat mutuellement bénéfique pour toutes les parties prenantes concernées.

    Études de marché, aide à la rédaction médicale et création de livres blancs

    Quels que soient vos besoins, admedicum fournit des informations sur l'engagement des patients, des rapports et dirige la rédaction de publications scientifiques visant à avoir un impact positif sur les patients.

    Lire un exemple de Livre blanc  que nous avons co-écrit avec SMA Europe et d'éminents experts en matière de SMA.

    Lire l'étude de cas

    L'ÉQUIPE

    Rencontrez les spécialistes de l'engagement des patients

    Dr. Andreas L.G. Reimann

    Associé directeur et cofondateur

    Philipp von Gallwitz

    Associé directeur et cofondateur

    Dr. Roger Legtenberg

    Associé principal et copropriétaire

    Ulrike Nowak

    Directeur de l'engagement des patients et chef des opérations

    Christian Hoenig

    Directeur de l'engagement des patients

    Dr. Meike Neukirchen

    Responsable de l'engagement international des patients

    Robert Pleticha

    International Senior Patient Engagement Manager & Head of admedicum Spain

    Dr. Vera Vennedey

    Responsable de l'engagement international des patients

    Rainer Herzog

    Responsable de l'innovation numérique

    Dr. Andreas L.G. Reimann

    Associé directeur et cofondateur

    Philipp von Gallwitz

    Associé directeur et cofondateur

    Dr. Roger Legtenberg

    Associé principal et copropriétaire

    Ulrike Nowak

    Directeur de l'engagement des patients et chef des opérations

    Christian Hoenig

    Directeur de l'engagement des patients

    Dr. Meike Neukirchen

    Responsable de l'engagement international des patients

    Robert Pleticha

    International Senior Patient Engagement Manager & Head of admedicum Spain

    Dr. Vera Vennedey

    Responsable de l'engagement international des patients

    Rainer Herzog

    Responsable de l'innovation numérique

    OÙ NOUS NOUS SITUONS

    Valeur ajoutée pour les patients et les entreprises

    Cliquez sur les flèches pour développer chaque section et obtenir plus d'informations.

    Comprendre les besoins du patient
    • Les patients constituent la troisième composante de l'évaluation du marché TRIPLE-P, après les payeurs et les médecins : Entretiens avec des patients et leurs proches, des représentants de patients et des patients-influenceurs/champions de la maladie (payeurs et médecins avec des partenaires renommés).
    • Analyses des médias sociaux
    • Description du parcours du patient sur la base de l'expertise du patient
    • Enquêtes (hors ligne, en ligne) sur les besoins non satisfaits des patients en vue de développer des services à valeur ajoutée
    • Groupes de discussion pour améliorer les méthodes de communication : Entretiens avec des patients ou des proches pour approfondir la compréhension du parcours du patient, des points de contact et des points douloureux.
    • Appels mystères aux lignes téléphoniques pour les patients afin d'évaluer la qualité de l'information
    • Analyses des médias sociaux
    • Description du parcours du patient en fonction de son expertise

     

    Produits et services axés sur le patient
    • Interviews d'experts et conseils sur les profils des produits cibles
    • Tests de convivialité des produits et services médicaux
    • Préparation et gestion de l'accès au patient
    • Critique des dossiers d'ETS par les patients
    • Gestion de la publication de recherches cliniques ou de santé publique pertinentes pour les patients
    • Soutenir le développement de solutions numériques innovantes sélectionnées, axées sur le patient
    • Conception et mise en œuvre des registres de patients
    • Communication stratégique conforme
    • Co-création et mise en œuvre de services à valeur ajoutée
    • Informations ciblées sur la maladie
    • Créer et mettre en œuvre des forums de dialogue patients-industrie et des plates-formes de communication (par exemple, des conseils consultatifs de patients).
    • Catalyser la conception et le développement des résultats rapportés par les patients (Patient-Reported Outcomes)
    • Participation des patients aux essais cliniques (conception, recrutement, rapports)
    • Services à valeur ajoutée / programmes d'aide aux patients
    • Offres au-delà de la pilule
    • Conception et mise en œuvre des registres de patients
    • Conception et mise en œuvre de concepts de soins innovants

     

    Gérer l'engagement des patients
    • Planification de l'engagement pour comprendre le parcours du patient
    • Cartographie des parties prenantes du patient
    • Entretiens patients-experts
    • Communication systématique avec les parties prenantes
    • Organisation interne de la fonction d'assistance aux patients
    • Faciliter l'engagement avec les associations de patients et les patients influents/champions de la maladie
    • Une communication stratégique conforme, efficace et transparente
    • Co-création et mise en œuvre de services à valeur ajoutée
    • Informations ciblées sur la maladie
    • Créer et mettre en œuvre des forums de dialogue patients-industrie et des plates-formes de communication (par exemple, des conseils consultatifs de patients).
    • Création de concepts et de contenus pour les sites web destinés aux patients
    • Cartographie des parties prenantes pour améliorer l'accès des patients
    • Faciliter l'engagement avec les associations de patients et les patients influents/champions de la maladie

     

    Recherche / Évaluation des actifs Développement et accès au marché

    Commercialisation

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